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產品經理的工作職責

更新時間:2017年12月20日14時55分 來源:傳智播客 瀏覽次數:

相信每一位想從事產品經理的人都會有同一個疑問,產品經理主要是做什么的,具體負責哪些工作等等,其實這些工作內容就是我們經常講的工作職責,那么產品經理都有哪些工作職責呢?

我們來看一張圖:

以上就是大部分產品經理的工作職責那么產品的工作流程是什么樣的呢?

產品經理的工作流程也就如下面流程所示:

市場調研 → 需求分析 → 產品設計 → 產品研發 → 產品驗收 → 上線推廣發布 → 產品運營 → 產品迭代

接下來我們來仔細分析一下產品各個環節的工作內容:

1.產品調研

研究市場,了解客戶需求、競爭狀況、公司現有的資源優勢等,發掘行業中存在潛在的機會。 作為產品經理,我們要明確我們的產品目標用戶,及市場現狀,及行業前景,不能閉門造車。

我們可以通過下面的方式進行市場調研:

(1)與用戶和潛在用戶交流(調查問卷、用戶訪談等)

(2)與直接面對客戶的運營同事(如運營、招商、客服等)交流(3) 研究行業市場分析報告及文章(4)競品分析(5)產品運營數據分析

這時我們的交付物有:《市場需求文檔(MRD)》《競品分析報告》等

2.需求分析

完成產品定義,梳理目前產品需要做哪些事情,具體包含如下信息:(1) 產品背景描述(2)目標市場定位(3)核心業務流程(4)功能的詳細描述(5)需求功能的優先級

這時我們的交付物有:《產品設計方案》,《核心業務流程圖》《功能需求列表》 等

3.產品設計

該階段主要確定產品的外觀,包括用戶界面設計和用戶交互設計,包含所有的用戶體驗部分。具體工作內容如下:

(1)原型圖繪制(2)撰寫交互說明(3)完善PRD文檔

這時我們的交付物有:《PRD 產品需求文檔》,《UI效果圖》

4.產品研發

該階段主要依靠研發部門進行,產品人員的職責就是協調各種資源,保證產品能夠按照開發計劃進行。主要的工作內容如下:

(1)確保投入研發資源(iOS/Android/UI/后臺等)(2)制定項目開發計劃(3)根據計劃跟蹤項目的進展

(4)向領導報告項目進展狀況等這時我們的交付物有:《產品開發計劃》、《開發進度跟蹤表--甘特圖》

5.產品驗收

驗收研發交付的產品,分兩個步驟:產品測試和產品驗收。

(1)產品測試:研發團隊提交測試產品,由測試人員制定相應的測試計劃,并按照計劃完成產品的測試工作。

(2)產品驗收:驗收研發完的產品是否符合設計標準,協調運營人員檢查產品是否達到上線運營標準。這時我們的交付物有:測試完畢得到一個可交付上線的產品

6.上線發布

發布前,產品經理需要做好一切產品使用的說明,保證上線后產品能夠運作流暢,其具體的工作內容

有:

(1)產品宣講培訓,內容有:產品的使用流程等(2)撰寫產品說明書(3)產品常見問題解決

(4)配合運營制作銷售手冊

(5)配合推廣人員準備軟文、媒體(一些新媒體,微信或者微博等)、渠道這時我們的交付物有:《產品說明書》、《運營銷售說明手冊》

7.產品運營

產品上線后進入市場化階段,這時候產品經理的主要職責有兩個(1)和運營人員溝通:協助解決運營中遇到的產品問題(2)數據分析:統計并分析產品關鍵數據指標,為產品的迭代做準備這時我們的交付物有:《數據分析報告》

8.產品迭代

根據項目的規劃以及上線需要迭代的需求,對產品進行下一輪的迭代。這時我們的交付物有:《版本更新計劃說明書》如果我們都做完了這些,那么恭喜你,你已經是一名合格的產品經理了,你做出來的產品也一定不會太差。

本文版權歸傳智播客產品經理學院所有,歡迎轉載,轉載請注明作者出處。謝謝!
作者:傳智播客產品經理學院
首發:http://www.cydiatricks.com/subject/pmzly/index.html

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